پیش از این ماژول، چه چیزی سازمان را آزار میدهد؟
- فرایندها در ذهن افراد و یادداشتهای پراکنده است و هر بار متفاوت اجرا میشود.
- مشخص نیست یک درخواست در چه مرحلهای و نزد چه کسی متوقف شده است.
- گردش کار به ایمیل و پیگیری دستی وابسته است و قابل ردیابی نیست.
- تغییر یک فرایند نیازمند آموزش دوباره همه و پر از خطاست.
